關於安裝與售後問題

凡是購買(mai) 我司產(chan) 品的客戶，我們(men) 都會(hui) 進行售後服務。具體(ti) 如下：

安裝與(yu) 培訓

設備製作完成後運抵買(mai) 方使用現場，我方負責安裝與(yu) 培訓，確保設備運行正常，對操作人員進行日常操作和維護知識方麵的培訓，確保設備正常平穩運行。

售後服務

1.設備整機保修一年，質保期內(nei) 我方無償(chang) 提供服務，質保期如需提供上門服務或者更換配件，我方僅(jin) 向買(mai) 方收取成本費。

2.如設備發生故障，我方將在接到買(mai) 方通知後，安排協調售後人員從(cong) 速排除設備故障(一般為(wei) 接到通知三日內(nei) ，因交通安排和天氣影響延遲到達的除外)，並在三日內(nei) 使設備恢複至正常運轉狀態。

3.如遇重大故障不能及時修複，我方與(yu) 買(mai) 方協商確定修複時間。

交期與(yu) 發貨

1.交期:常規產(chan) 品交貨期為(wei) 30-40天。加工定製類產(chan) 品交期需要根據設備尺寸和生產(chan) 情況詳細確定。如遇不可抗力不能按期交貨，我方會(hui) 予以溝通說明。如您對設備有緊急需求，請提前告知。

2.發貨:我公司在發貨前有專(zhuan) 人嚴(yan) 格檢查設備質量，並試車保證設備運行平穩後組織發貨，發貨時關(guan) 鍵零部件使用纏繞膜包裝，防雨、防水、防磕碰，確認設備適合長途運輸。